山东大学打造一流的管理团队
2004年3月26日 来源：山东大学

　　为建立规范、高效、反应迅捷的管理体制和工作运行机制，提高行政工作质量和效率，从根本上适应建设国内外知名的高水平大学的需要,我校近期出台了《关于增强服务意识，优化运行机制，提高工作效率的意见》,决定进一步加大机关作风建设力度，力争打造一支一流的管理团队，并召开全校动员大会对此项工作进行了全面部署。 

  《关于增强服务意识，优化运行机制，提高工作效率的意见》提出，我校机关将实行岗位责任制、首接负责制、积极作为与否定报备制、限时办结制和及时反馈制等工作制度。同时建立服务承诺制、工作公开制、绩效考评制和失职追究制等保障制度，从制度上保证机关效能的提高。

　　会议要求全校各单位要组织各级管理人员认真学习文件精神，牢固树立服务意识；要按照加强管理制度建设的要求，结合创建“全国依法治校示范学校”工作，本着依法行政原则、科学化原则，紧扣学校发展目标，正确定位，梳理修订本部门、单位的各项规章制度及工作流程；按照建立规范高效的工作运行机制的要求，结合各自的工作实际，制定出本单位的主辅岗制、首接负责制、积极作为与否定报备制、限时办结制、及时反馈制、服务承诺制和工作公开制的具体规定，并切实做到务实高效，便于操作，逐步形成以制度管人管事、规范高效的工作运行机制。

　　展涛校长在动员大会上作了重要讲话，重点就管理团队建设作问题了深刻阐述。

　　展校长强调，要实现建设国内外知名的高水平大学的目标，首先必须打造一支一流的管理团队。他指出，机关作为学校管理部门是学校工作高速运转的中枢。没有机关规范高效的运转，像我们这样一个有着六万之众的“小社会”，就会处于无序状态，没有机关的有序组织，我们的教学、科研工作就无法正常开展。同时，机关作风建设是大学文化建设的重要组成部分，直接影响着整个校风的健康发展。

　　就如何打造一支一流的管理团队，展校长提出三点要求：
 
　　一是要转变观念，树立“大人才观”，把管理团队整个队伍作为人才队伍来建设。管理是学校正常运转的根本保证，管理是一门大学问，管理出效益，出力量，出人气。因此，具有较高管理能力的管理工作者，像优秀的教学、科研工作者一样， 同样是学校发展不可多得的人才。
  
　　二是要加强制度建设，建立规范高效的工作运行机制。制度是转变机关作风、提高工作效率的重要保证和有效措施。《意见》中要求建立的制度，对于改进学校机关的工作具有重要作用，关键是抓好今后的落实。每个部门都要制定具体措施，每个部门的领导、每一个机关工作人员都要从我做起，严格遵守。同时，要继续大力推进校务公开，自觉接受教师学生的监督，不断改进工作，确保以崭新的面貌来为教师学生提供优质的服务。

来源：山东大学
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