【信院好就业】从“至暗30秒”到签下大客户，何水花：一个京东实习生的逆袭 http://www.huaue.com　 2026年5月7日　 来源：华禹教育网 　　编者按：何水花，女，1998年出生，山西省临汾市人，晋中信息学院资产评估管理专业2018级学生，毕业后入职京东。说到在京东站住脚，何水花觉得并不轻松——一开始，甚至，她连那个群体都融不进去，转正的希望更是渺茫。 　　毕业后，我进入京东实习。但不久我就发现，自己无法融入同事中，没有人关注到我这样一个实习的“小透明”——人家聊的是项目的进展，对此我基本是一片空白。 　　我明白，这样下去根本无法转正。让大家“听见”我的声音，是目下最紧要的事。 　　我想说什么？同事想听什么？我怎样才能让大家感兴趣？我再次想了我的核心表达“三板斧”。 　　至暗30秒 　　这“三板斧”是我在大学时养成的表达习惯。 　　当时，我参加了“双体”的“我与软件有个约会”活动。这个活动要求参与者以演讲的形式分享一个软件。当时，我想都没想就报名了，因为大一曾经主持过一个茶社的活动，凭借敢说敢笑的外向性格，活动办得热热闹闹，所以，我对自己很有几分信心——不过是介绍一个天天用的软件，还能被难倒？ 　　在上台前，我并没有太当回事儿，只是在脑海中列了一个大概逻辑——先介绍APP创始的背景，再讲讲自己的使用心得，如果要是气氛好，我再临场来几个小段子活跃一下气氛，搞定！ 　　然而，脑子想得很好，嘴却没跟上。登台后，讲完背景，该介绍观点时我突然卡住了，大脑一片空白，不仅要讲的内容、逻辑全然不见，连平时的俏皮话也没了。 　　台下响起宽容的掌声，一浪接着一浪，可我的脑袋依然什么都想不起来，舌头和嘴巴糊在了一起，嘟哝嘟哝地，像在嘴里搅拌浆糊。 　　那30秒，成了我大学的“至暗时刻”。 　　事后反思，才明白，尴尬的根本原因在于，软件和茶社不一样，我对软件，并不像对喝茶那么熟悉。没有全面深入的准备，自然很难本能地自如地表达。 　　老师则一针见血地对我点评：你想说什么？同事想听什么？怎样才能让大家感兴趣？这才是做好表达的核心！ 　　之后，对每一次主持活动，我再也不敢掉以轻心，每次都必须在“说”之前做十足的准备。具体说来，我每次都先根据题目自行总结关键词，然后根据主题进行关键词搜索，把相关语段都粘贴到一个文档里，形成观点——这就是我想说的。 　　然后我再站在观众的角度思考——观众最需要听到什么？是软件背后的设计逻辑，还是实用的使用技巧？ 　　准备充分之后，我才开始写稿。播音员的语速是每分钟200字左右，如果一次分享限时10分钟，我就写2000字左右的稿件，每一个“嗯”“啊”“然后”都不放过。 　　为了让大家感兴趣，我结合自己的幽默特长，在稿件里提前标出两到三个互动点，在气氛沉闷时使用。 　　说好“小红书” 　　很快，我迎来了第二场“软约”活动。 　　在哪跌倒就要在哪爬起。为了这次的“爬起”，我花了大把的时间来做准备。这次我的目标是介绍“小红书”，首先我明确软件定位——小红书不只是个刷时间的APP，而是能解决实际问题的工具。 　　根据这个主题，我围绕着搜索话题页、整理材料、提炼观点做功课。为了搞清听众的需求，我先上网搜索了和小红书有关的话题页，观察大家的需求和讨论焦点，又结合线下几位室友并且询问室友：“你平时用小红书干什么”“在找攻略或推荐时，你最常遇到的坑是什么？”“如何利用好小红书这一工具”。用互联网的流行黑话说，就是发现用户痛点。 　　在这个整理过程中，我有了自己的发现：信息爆炸时代，大家的痛点不再是没有信息，而是信息过多。因而，在使用小红书的过程中，精准的信息像大海捞针，越搜越乱、越看越焦虑。 　　于是，我决定把重点放在这个方面，并重新组织材料——先抛出痛点，然后介绍自己的经历与感受，最后把自己踩过的坑变成经验：怎么一眼识别暗广？真实测评有哪些特征？怎么交叉比对博主的话术和评论区？ 　　配合精心准备的图片和幽默讲述，这场APP分享生动又实用。结束后，好几个同学来找我要收藏夹链接。显然，这次的效果比之前强了几百倍。 　　我知道，这都是定位精确准备充分的成绩。 　　二战“软约”的顺利，给了我极大的自信，让我主动报名参与更多的表达类活动，比如“双体”的项目路演，大学生“互联网+大学生创新创业大赛”，学院的晚会串场等等。参与的活动越多，我的主持水平越高。 　　这份在校园中淬炼出的“能说会道”的能力，后来给我的职场带来的极大的帮助。 　　再祭“三板斧” 　　在京东，我花了几天的时间，认真听大家聊天。我发现，吸引新商户入驻京东是大家最关注的话题——但，这块儿业务不在实习生的职责范围之内。 　　为了尽快融入群体，我决定主动争取机会。 　　我找到领导，表明自己对拓展商户这项业务很感兴趣，想试一试，并将自己的初步构思告诉了他。领导愣了一下，随即抽出一份名单交给我：“那你先试试这二十家。沟通要点我发你，注意记录每家的情况。有任何不确定，随时问我。” 　　于是，我开始了一家又一家的对接。随着进程的深入，每完成一家，我就对业务的理解深一分。渐渐地，我能听懂大家交谈时的“行话”，把握到大家的“槽点”了。我和大家一起吐槽拓客时的奇葩经历，还主动分享自己对于电话沟通的经验。一个多月后，我终于从那个“新来的”，慢慢成了有名有姓的“何水花”。 　　这带来的好处是，我的业务能力也大大超越了同期的实习生们。 　　实习期即将结束，我迎来了一个大考——独立对接一个重要的新品牌入驻。只要能签下这个大品牌，转正便不成问题。 　　于是我再次祭出“三板斧”。在正式谈判前，我做了大量的功课，分析对方在其他平台的曝光位和价格区间，预演谈判可能出现的每一种拒绝，并针对价格、排期、运营支持等敏感点准备了多套话术和方案。 　　充分的准备在洽谈时发挥的意想不到的作用。比如说，对方负责人突然提出了一个要求：“我们希望在首页资源位保底一周，这是我们的底线，否则我们需要重新评估合作。” 　　首页资源位的排期涉及全平台的规划，不是我一个实习生说改就能改的，可是对方语气非常强势，如果我现在稳不住，一旦对方撤退，我也别想转正了。 　　幸好，对此，我心中已经对“流量”有了预案，我迅速作出判断，他们的要求，其本质就是流量。于是，我调整了下语气，冷静地回应：“王总，我完全理解您对首页曝光的重视，但是首页的排期是早就确定了的，您看可否这样，签完合同后，我立即将您加入排期的名单，在此之前，先加大在其他频道的曝光权重作为补充，可以吗？” 　　对方语气缓和下来：“你提的替代曝光位置，具体数据怎么样？” 　　我马上调出准备好的数据和截图给对方参考，对方思考了一阵后，表示可行。 　　随着大客户顺利入驻，我也在京东成功转正。 　关于晋中信息学院更多的相关文章请点击查看　 特别说明：由于各方面情况的不断调整与变化，华禹教育网（Www.Huaue.Com）所提供的信息为非商业性的教育和科研之目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性，仅供参考，相关信息敬请以权威部门公布的正式信息为准。