广州城市理工学院“小海豚”，暖心护航残特奥会 http://www.huaue.com　 2025年12月19日　 来源：华禹教育网 　　12月16日，当最后一批残特奥会运动员从白云机场踏上归程，广州城市理工学院“小海豚”志愿者们为历时八个月的志愿服务画上了一个圆满的句号。此次残特奥会，共有201名广州城理“小海豚”奔赴机场、酒店提供细致、暖心的服务，从9月至12月16日，志愿者累计上岗561人次，在岗服务3218.5小时。 　　　　　　　　广州城理“小海豚”志愿者上岗服务（周梦思 摄） 　　专业培训，用心服务 　　　　　　　　　　　　　　培训现场（钟嘉沁 提供） 　　为更好地服务残特奥会，19名“小海豚”志愿者骨干参加助残服务专项培训。他们学习了无障碍沟通技巧、轮椅推行规范、视障引导方法等专业知识，更在实践中培养了细致入微的观察力和同理心。培训结束后，志愿者骨干将所学内容传达给每一名“小海豚”志愿者，全力保障赛事顺畅高效开展。 　　赛场外的温暖服务 　　　　　　　　　　　　　　服务现场（周梦思 摄） 　　　　　　　　　　　为视障运动员提供指引（彭明慧 摄） 　　“小海豚”志愿者遵循“平等、尊重、适度、暖心、精准、高效”原则，以伙伴、朋友的身份提供服务，注重残障人士的自主性与独立性，营造暖心服务氛围。在白云机场T1、T2、T3航站楼接机口，“小海豚”志愿者会提前核对残障运动员的航班信息，推着可折叠的无障碍行李车等候，为坐轮椅的运动员搬运行李并平稳护送其通过特殊通道；遇到视力障碍的运动员，志愿者会轻握对方的手腕引导其避开人群，还会提前告知前方路况。从最初志愿者问运动员“您好，需要帮忙吗？”到运动员遇到问题主动问“志愿者，我的同伴需要去T1，能带他去T1吗？”这不仅仅是对志愿者服务的认可，更是一份信任。 　　从“帮助”到“同行” 　　　　　　　　　　　　　　服务现场（周梦思 摄） 　　“小海豚”志愿者在服务的同时，也被运动员们的坚韧、乐观与拼搏精神深深震撼和鼓励，许多志愿者将这段经历视为人生中的宝贵财富。“参加十五运会和残特奥会机场抵离服务的这段经历，成为我这个秋冬最温暖的记忆。不同于十五运志愿服务关注赛场比拼，残特奥会服务更多了人文关怀。”2024级珠宝学院陆银佳在参加十五运会和残特奥会志愿服务后深有感悟。“残特奥会志愿者的任务不仅在机场引导运动员和官员乘车，还包括搬运行李、推轮椅、指引视障运动员等，看似琐碎的工作，却充满挑战。虽然前期有培训如何规范推轮椅，但实际情况中却困难重重，记得我第一次推轮椅时，我害怕太快摔着运动员；又怕太慢赶不上队伍，这个度就比较难把握，还好在多次上岗中也渐渐熟练；同时我比较娇小，会有推不动的情况，这时我会寻找另外一名志愿者帮助。但多数情况我们是守在边上提供指引，记得有位坐着轮椅的运动员，行李又大又多又重，我们连忙上前帮忙。他却笑着摆手，自己和其他运动员一起将行李挪到推车上。在他们身上我看到了超越身体局限的热爱与执着、人与人之间的温暖、自强不息的精神，都深深感染着我。未来，我将更努力地投入所爱之事，不为困境所困，积极面对任何挑战。” 　　广州城理“小海豚”在服务中成长、在互助中进步，正如残特奥会歌所唱：“共赴山海，心向所爱，生命的赛道无惧那挑战”——它不仅是一次志愿服务，更是一场关于“奉献、友爱、互助、进步”的生动实践，人们都可以深切地感受到：传递真善美，传播正能量。 　　从5月起，截至12月16日，广州城市理工学院在服务十五运会和残特奥会赛事中，主要负责白云机场T1、T2、T3航站楼抵离服务，南航明珠空港大酒店接待服务，田径赛区观众服务，先后参与广州赛区U16女足提前赛、乒乓球（群体组）、现代五项、旱地冰壶、射击、武术套路、篮球（轮椅）、足球（盲人）等32个比赛项目以及代表团抵离接待任务，志愿者共计在岗1072小时，累计上岗3444人次，累计在岗服务18844.5小时。（记者 周梦思） 　关于广州城市理工学院更多的相关文章请点击查看　 特别说明：由于各方面情况的不断调整与变化，华禹教育网（Www.Huaue.Com）所提供的信息为非商业性的教育和科研之目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性，仅供参考，相关信息敬请以权威部门公布的正式信息为准。