西安欧亚学院探索专业化职业化民办高校辅导员队伍建设
http://www.huaue.com  2016年11月10日  来源:陕西省教育厅

  经过20年的发展,西安欧亚学院学生事务经历了1.0时代的家长管理模式、2.0时代的学生服务模式两个阶段,正式进入了“以学生为中心”的3.0时代——学生发展模式。该院的学生事务与专业教育、通识教育共同构成了人才培养体系。

  3.0时代的学生事务更加强调学生的主体地位,强调“以学生为中心”,学生事务的教育功能得到极大发挥。学生事务通过“非形式课程”和体验式活动,关注学生个体成长与发展,协助学生挖掘潜能,达到全人发展。3.0时代的学生事务,对辅导员队伍建设提出了更高的要求,为此该院开创了一条具有民办高校特色的辅导员队伍建设之路。

  注重领导制度保障

  该院高度重视辅导员队伍建设,严格按照上级文件精神和省教育厅有关要求,通过不断完善规章制度,促进辅导员队伍建设不断发展,为学校的全面社区化工作的开展和学校教育教学秩序的稳定奠定了基础。

  2014年,该院出台《关于进一步加强辅导员队伍建设的实施意见》,2014年和2016年先后两次修订辅导员绩效考核制度,出台《辅导员绩效考评管理规定》,2015年9月根据社区化全面落地的工作实际,梳理制定《辅导员岗位说明书》和《辅导员薪酬改革方案》,2016年10月结合社区化改革一年来的情况,修订《辅导员管理规定》。通过完善规章制度,明确辅导员队伍建设发展方向。同时,不断开拓辅导员队伍建设新思路、新方法,打造适应新形势的专业化、职业化辅导员队伍。制定《西安欧亚学院辅导员助理管理办法》和《社区管理委员会章程》,辅导员助理和社区管理委员会,协助辅导员开展日常事务型工作和社区卫生、学生行为养成、学生日常教育等工作。

  优化结构确保质量

  在辅导员选聘方面,对辅导员的任职条件,该院除要求应聘者要具有较高的思想素质外,还应接受过研究生及以上的高等教育,应具有与辅导员岗位相适应的工作阅历、专业知识、职业素养和能力等,同时根据校园文化建设和社区化推进需求,新聘辅导员必须具备文艺、体育、心理健康、生涯指导、法制教育等方面的一技之长。

  为了增强辅导员工作的效果,该院实施辅导员竞聘上岗,凡带生期满的辅导员,统一进行竞聘上岗。由院级领导、人事处、学生发展处及相关领导组成竞聘领导小组,对不适宜继续担任辅导员的,交由人事处进行岗位调整。

  加强培训提高能力

  在严把辅导员准入关的同时,该院坚持把培训作为提高辅导员队伍素质的基本途径和加强队伍建设的重要环节,将辅导员培训工作纳入到学院工作的整体规划中,建立了“人事处主导、学生处参与、分院和青年社区日常培训”三位一体的辅导员培训体系。设立辅导员专项培训经费。

  近三年,先后组织过46名辅导员去广东、河北、江苏、湖北、福建等省高校参观学习;近三年组织27批309人次的辅导员和学生心理健康教师外出参加省内外交流培训。同时该院抽出经费支持辅导员考取相关工作资格证,2014年至今,先后组织56人参加心理咨询师考试,8人参加职业指导师职业资格认证考试。在省级辅导员职业技能大赛中先后获得3个三等奖,1个优秀奖。

  创新管理方式

  ——分类管理。2015年9月,社区化工作在该院全面落地,学院对辅导员队伍和业务进行了分割。与学生生活相关的基础性学生事务由青年社区辅导员负责组织开展,与学生学习相关的教辅、就业等工作由分院辅导员负责组织开展。辅导员的分类管理,在一定程度上促进了辅导员服务质量的提升。同时,生活辅导员进驻社区,走进学生生活,拉近了与学生的沟通距离,学生的动态能得到更好的关注,学生需求能得到更好的满足。

  ——推广实施“辅导员+”。在做好学生基础事务工作的基础上,该院允许辅导员承担“辅导员+”工作项目,让辅导员的特长得到充分的发挥。该院改革辅导员薪酬体系,“辅导员+”直接与辅导员薪资挂钩。“辅导员+”工作的开展,一方面让辅导员特长得到发挥,增强了其职业认同感,拓宽其职业发展通道;另一方面,也为学生提供更加专业的学生事务服务。目前该院共有49名辅导员承担“辅导员+”工作项目。

  ——实施项目制管理。该院在辅导员中实施项目制,根据学生事务工作业务内容,设立工作项目,主要包括已有事务优化、新业务流程研发和专项事务开展三个方面,每个辅导员都可以加入至少一个项目组。项目工作计入辅导员个人绩效,并有单独的评优系统。目前该院共设立13个工作项目,参与辅导员57人次。

  ——试点实施导师制。该院借鉴香港、台湾高校学生事务工作特点,在青年社区试点实施导师制,辅导员开始离开办公室,带领学生团队参与校内外各类活动的策划和组织,经过一年多的试点,导师带领下的学生团队成为了校园文化活动的主体。导师带领学生团队,活跃在校园的各个角落,特别是在学校大型活动中。

  ——构建个性化绩效考核体系。该院根据辅导员工作内容和学院工作重点的变化,引入平衡计分卡,建立了一套科学有效的辅导员绩效考评体系。新的考评体系采用定性与定量相结合的方式,考核指标设置与辅导员工作进行紧密的结合,考核涉及学生基础事务管理、学生成长性服务、学生发展性服务和加减分项等4个模块内容。根据辅导员承担工作内容的不同,设置不同考核指标,对辅导员进行考核。

  ——拓宽辅导员职业发展通道。根据学校战略和社区化工作实际,学校组织开展辅导员职级评定,为辅导员开辟青年社区序列、专业序列、行政序列和教师序列四条职业发展通道,并在辅导员薪酬中予以体现。

  据悉,未来,该院将在紧抓已有辅导员队伍建设方针不动摇的基础上,加强辅导员队伍建设,通过建设学生事务流程SOP化、学生事务信息化等手段,不断推进辅导员职业化、专业化建设。(文/陈振星 安桃)
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